ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Условия использования
Последнее обновление: 23.10.2026
Эти условия действуют для заказов, оформленных через omaraamat.ee. Поскольку каждый продукт создаётся из ваших фотографий, некоторые правила отличаются от обычного интернет-магазина – особенно в отношении возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед заказом.
1. Данные продавца
Librix Print OÜ (торговая марка Omaraamat)
Регистрационный код 11425435
Vabriku 6 / Valgevase 13, 10414 Таллинн, Эстония
Телефон +372 530 11 330, e-mail info@omaraamat.ee
Открыто Пн–Пт 9:00–17:30
2. Оформление заказа и заключение договора
Вы создаёте дизайн продукта в нашем онлайн-редакторе и оформляете заказ через интернет-магазин. Договор считается заключённым, когда вы оплатили заказ и получили от нас подтверждение по электронной почте.
Мы можем отказаться от выполнения заказа только по обоснованной причине, например если содержание заказа нарушает требования раздела 7 или продукт технически невозможно изготовить. В этом случае мы сообщим вам об этом и вернём всю уплаченную сумму.
3. Цены и оплата
Все цены указаны в евро и включают НДС. Стоимость доставки вы увидите до подтверждения заказа. Действует цена, указанная в интернет-магазине на момент оформления заказа.
Оплатить можно через банковскую ссылку или картой. Платежи обрабатывают надёжные поставщики платёжных услуг, и данные вашей карты мы не видим.
4. Изготовление и доставка
Обычный заказ обычно готов через 3–5 рабочих дней, плюс время доставки.
Срочный заказ готов в течение 24 часов за доплату (25 €).
Тиражи (от 8 экземпляров) готовы примерно через 5 рабочих дней.
Заказ можно забрать самостоятельно по адресу Vabriku 6 / Valgevase 13, Пн–Пт 9:00–17:30.
Перед Рождеством и в сезон выпускных альбомов в мае срок изготовления может увеличиться. Если заказ задерживается, мы сообщим вам. Если заказ не дошёл до вас в течение 30 дней, вы можете отказаться от договора и получить деньги обратно.
5. Право на отказ от договора
Фотокниги, календари, холсты и другие продукты с вашими фотографиями изготавливаются по вашим указаниям. Поэтому на них не распространяется 14-дневное право на отказ от договора (Закон Эстонии об обязательственном праве, § 53 ч. 4 п. 3).
Если вы покупаете товар, который не был персонализирован для вас, вы вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от договора без указания причины. Для этого напишите на info@omaraamat.ee. Мы вернём деньги в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе, но можем удержать их до тех пор, пока не получим товар обратно. Прямые расходы на возврат несёт покупатель.
6. Если с продуктом что-то не так
Если у продукта есть производственный дефект (например, ошибка печати, брак переплёта или повреждение при доставке), пожалуйста, сообщите нам как можно скорее, желательно с фотографией. Мы устраним проблему, изготовив новый продукт, или вернём деньги.
Вы вправе предъявить претензию о несоответствии продукта в течение 2 лет с момента его получения. О недостатке нужно сообщить в разумный срок, но не позднее чем через 2 месяца после его обнаружения.
Мы не несём ответственности за ошибки, возникшие из-за вашего собственного дизайна – например, опечатки в тексте, фотографии низкого разрешения или цвета, отличающиеся от видимых на экране из-за естественной разницы между экраном и печатью.
7. Ваши фотографии и авторское право
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что имеете право использовать все фотографии и тексты, которые отправляете в печать. Фотографии и дизайны остаются вашей собственностью – мы используем их только для изготовления вашего продукта.
Мы не печатаем материалы, которые незаконны, нарушают права других лиц (в том числе авторские права) или наносят вред детям. В таком случае мы можем отказаться от выполнения заказа.
8. Ответственность
Мы отвечаем за надлежащее выполнение заказа в соответствии с законодательством Эстонии. Рекомендуем всегда хранить копию своих фотографий, так как мы не отвечаем за сохранность ваших исходных файлов. Эти условия не ограничивают права потребителя, вытекающие из закона.
9. Персональные данные
Как мы обрабатываем ваши данные, описано в нашей политике конфиденциальности.
10. Споры и изменения
Если вы чем-то недовольны, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами – мы найдём решение. Если договориться не удастся, вы можете обратиться в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора. Споры разрешаются на основе эстонского права.
Мы можем время от времени обновлять эти условия. К уже подтверждённым заказам применяются условия, действовавшие на момент заказа.
Это перевод; при расхождениях преимущественную силу имеет эстонская версия.