ВОПРОСЫ
Есть вопросы?
У нас есть ответы.
Всё, что нужно знать о сроках, качестве и заказе, – в одном месте.
Не нашли ответа? Напишите на info@omaraamat.ee или позвоните +372 530 11 330.
Сколько времени занимает изготовление заказа?
Обычный заказ готов за 3–5 рабочих дней, плюс 1–3 рабочих дня на доставку. Забрать заказ можно и самостоятельно по адресу Vabriku 6 / Valgevase 13, Таллинн, пн–пт 9:00–17:30.
Срочно? Выберите срочный заказ: заказ, сделанный в рабочий день до 12:00, будет готов в тот же день к 17:00, более поздний – к 16:00 следующего дня.
Что нужно, чтобы сделать книгу или календарь?
Только ваши фото и немного времени. Создайте изделие в нашем онлайн-редакторе omaraamat-online.ee – ничего не нужно скачивать. Добавляйте фото прямо с телефона, компьютера, из Google Photos, Facebook или Instagram и пишите к ним свои тексты.
Какие у книги обложка, переплёт и бумага?
У фотокниги ламинированная твёрдая обложка, которую вы оформляете своими фото и текстом. Книги в клеевом переплёте, напечатаны на шёлковой бумаге 150 г/м². Для особенного результата посмотрите нашу премиум-фотокнигу.
Каково качество печати?
Книги, календари и открытки мы печатаем на специальном цифровом фотопринтере, качество которого очень близко к офсетной печати. Большие фото и холсты печатаем на профессиональном широкоформатном фотопринтере – результат очень детальный, с почти незаметной точечной структурой.
Сколько фото можно разместить на одной странице?
Ограничений нет. Можно расположить одно большое фото на развороте или несколько маленьких с текстом на одной странице – решать вам.
Как добавить в книгу бумажные фотографии?
Сначала их нужно оцифровать: отсканируйте или сфотографируйте их телефоном при хорошем равномерном освещении. Даже старые чёрно-белые фото в книге выглядят очень красиво.
Почему напечатанные фото темнее, чем на экране?
У экрана есть подсветка, которая делает изображения ярче, а у бумаги – нет, поэтому напечатанные фото всегда немного темнее. Важно и освещение при съёмке: при слабом свете или в контровом свете снимки получаются тёмными, и тёмные детали могут не пропечататься. Слишком тёмные фото советуем немного осветлить перед созданием книги.
Сколько стоит фотокнига или календарь?
Цена зависит от продукта, размера и количества страниц. Актуальные цены – в интернет-магазине, а точную стоимость заказа редактор покажет перед оплатой.
Можно ли заказать книгу, сделанную в другой программе?
Да. Сохраните готовую книгу или календарь в PDF (например, из приложения «Фото» на Mac) и отправьте через WeTransfer на info@omaraamat.ee. Укажите пожелания к заказу и контактные данные – мы пришлём счёт. Книга будет готова примерно за 3 рабочих дня, её можно забрать самостоятельно или заказать доставку почтой.
Можно ли вернуть заказ?
Поскольку каждый продукт создаётся из ваших фото, на персонализированные товары не распространяется 14-дневное право на отказ. Если же у товара производственный брак, сообщите нам – мы сделаем новый или вернём деньги. Подробнее – в условиях использования.