ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28.10.2026

Мы бережём ваши данные так же, как ваши фотографии. Здесь простым языком объясняем, какие данные мы собираем, зачем, кому их передаём и какие у вас есть права.

1. Кто отвечает за ваши данные

Интернет-магазин Omaraamat управляется компанией Librix Print OÜ (регистрационный код 11425435), Vabriku 6 / Valgevase 13, 10414 Таллинн, Эстония, которая является обработчиком (контролёром) ваших персональных данных.
По вопросам защиты данных пишите на info@omaraamat.ee или звоните +372 530 11 330.

2. Какие данные мы собираем

Контактные данные и данные заказа: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и выставления счёта, содержание и история заказов.
Фотографии, тексты и дизайны, которые вы добавляете для создания продукта.
Данные учётной записи, если вы её создаёте (пароли хранятся в зашифрованном виде).
Платёжные данные: платежи обрабатывает поставщик платёжных услуг. Данные вашей карты мы не видим и не храним.
Переписка: письма, запросы и отзывы, которые вы нам отправляете.
Технические данные: IP-адрес и тип браузера и устройства, которые веб-сервер записывает в целях безопасности.

3. Зачем и на каком основании мы обрабатываем данные

Для выполнения заказа – изготовление и доставка продукта, общение с вами и рассмотрение претензий (исполнение договора, GDPR ст. 6(1)(b)).
Для выполнения требований закона – бухгалтерский и налоговый учёт (GDPR ст. 6(1)(c)).
На основании законного интереса (GDPR ст. 6(1)(f)) – безопасность сайта и предотвращение мошенничества (серверные логи), а также напоминание, если вы указали свой e-mail при оформлении заказа, но не завершили его. Наш интерес – помочь вам завершить незаконченный заказ. Отказаться от напоминаний можно по ссылке в письме или написав нам.
С вашего согласия (GDPR ст. 6(1)(a)) – рассылка и предложения, статистические и маркетинговые cookie, а также выбор фотографий из Google Photos, Facebook или Instagram. Согласие можно отозвать в любой момент.

4. Ваши фотографии и дизайны

Загруженные вами фотографии и тексты мы используем только для изготовления заказанного вами продукта. Мы не используем их в рекламе и не показываем другим без вашего явного разрешения.
Незаказанный проект (дизайн, который вы не заказали) удаляется через 40 дней после последнего изменения.
Заказанный проект и его файлы хранятся 400 дней после заказа, чтобы вы могли повторить заказ, а мы – рассмотреть возможные претензии. Затем они удаляются автоматически.

5. Google Photos, Facebook и Instagram

Наш онлайн-редактор (Taopix Online) позволяет выбирать фотографии прямо из вашего аккаунта Google Photos, Facebook или Instagram. Доступ предоставляется только с вашего согласия и только к выбранным вами фотографиям. Эти данные мы используем исключительно для изготовления вашего продукта и никогда не продаём и не передаём третьим лицам.
Использование информации, полученной через Google API, соответствует Политике в отношении данных пользователей сервисов Google API, включая требования ограниченного использования (Limited Use). Вы можете отозвать доступ в любой момент в настройках безопасности аккаунта Google или Meta.

6. Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только в необходимом объёме и только партнёрам, с которыми у нас заключён договор об обработке данных:

платёжный провайдер (Montonio) – для обработки платежей;
службы доставки (постаматы и курьеры) – для доставки заказа;
Taopix – для предоставления онлайн-редактора;
Printbox – для работы нашего прежнего редактора (omaraamat-online.ee) в переходный период;
провайдеры хостинга и IT-услуг – для работы сайта, магазина и электронной почты;
Brevo – для рассылки (только с вашего согласия);
Google и Meta – только если вы подключаете свой аккаунт Google Photos, Facebook или Instagram для выбора фотографий (см. раздел 5) или разрешаете статистические и маркетинговые cookie;
государственные органы (например, Налогово-таможенный департамент) – если этого требует закон.

7. Передача данных за пределы Европейского союза

Некоторые наши партнёры (например, Google и Meta) могут обрабатывать данные также за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача осуществляется на основе одобренных Европейской комиссией гарантий, таких как EU–US Data Privacy Framework или стандартные договорные условия Европейской комиссии.

8. Как долго мы храним данные

Данные заказов и счетов: 7 лет, как требует Закон о бухгалтерском учёте.
Незаказанный проект: 40 дней после последнего изменения.
Заказанный проект и его файлы: 400 дней после заказа.
Незавершённый заказ (e-mail и содержимое корзины): 30 дней.
Учётная запись: до её удаления.
Рассылка: до отзыва согласия.
Переписка и запросы: 3 года после последнего общения (срок исковой давности).
Серверные логи: до 30 дней.

9. Файлы cookie

Мы используем только cookie нашего домена – у третьих лиц нет к ним доступа.
Необходимые (всегда включены, без них магазин не работает):
• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – корзина; до закрытия браузера
• wp_woocommerce_session_* – сеанс корзины; 2 дня
• wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* – вход в аккаунт; до закрытия браузера или 14 дней («Запомнить меня»)
• wp-wpml_current_language – язык; 1 день
• montonio_tz – часовой пояс платежа (Montonio); до 30 дней
• cmplz_* – ваш выбор cookie; 365 дней
Статистика – сейчас не используется. Если мы её добавим (например, Google Analytics), мы дополним этот список и сначала спросим ваше согласие.
Маркетинг (только с вашего согласия):
• sbjs_* – источник заказа WooCommerce, то есть как вы нас нашли (например, Google, Facebook или рассылка); до закрытия браузера (sbjs_session – 30 минут). Информация сохраняется только в нашем магазине вместе с заказом.
Дать или отозвать согласие можно в любой момент с помощью кнопки «Настройки cookie» внизу страницы – так же просто, как вы его дали. Удалить cookie можно также в настройках браузера.

10. Ваши права

Вы имеете право:

получить информацию о своих данных и их копию;
исправить неточные данные;
удалить свои данные, если закон не обязывает нас их хранить;
ограничить обработку своих данных или возразить против неё;
получить свои данные в машиночитаемом формате (переносимость данных);
отозвать данное согласие.

Напишите нам на info@omaraamat.ee. Мы ответим не позднее чем через месяц. В целях безопасности перед ответом мы можем попросить вас подтвердить личность.

11. Жалобы и изменения

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, сначала свяжитесь с нами – мы с радостью всё уладим. Вы всегда вправе обратиться в Инспекцию Эстонии по защите данных или в суд.
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице, а о существенных изменениях мы сообщим.
Это перевод; при расхождениях преимущественную силу имеет эстонская версия.